
Aushilfe Guest Relation (d/w/m)
Front Office
Berufserfahrene
Leonardo Royal Frankfurt
Über uns
BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.
Das Leonardo Royal Frankfurt in der Nähe von Frankfurts stylischem Stadtteil Sachsenhausen und dem Frankfurter Südbahnhof gelegen verfügt über 449 Zimmer, die jeweils mit einem eigenen Balkon ausgestattet sind. Zusätzlich bietet das Hotel seinen Gästen einen Restaurant- und Barbereich, eine separate Sportbar, sowie einen Fitnessraum, eine Sauna und ein Dampfbad. Für Events, Tagungen und Konferenzen stehen 16 Veranstaltungsräume auf einer Gesamtfläche von 1823 Quadratmetern zur Nutzung bereit.
Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Aushilfe Guest Relation (d/w/m)!
Das bieten wir Dir
- ab 14 € Stundenlohn
- Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Team Events
Deine Aufgaben
- Betreuung und Beratung unserer Gäste während ihres Aufenthalts
- Professionelle Bearbeitung von Gästewünschen und Beschwerden
- Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit durch exzellenten Service
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen zur Koordination von Gästebelangen
- Pflege einer wertschätzenden und serviceorientierten Kommunikation mit nationalen und internationalen Gästen
Dein Profil
- BE YOURSELF - Sei authentisch und so wie Du bist
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Guest Relations, Kundenservice oder Call Center
- Hohe Serviceorientierung, Empathie und Freude am Umgang mit Menschen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten am Telefon und per E-Mail
- Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Im Moment ist kein passender Job dabei? Dann hier direkt für unser Talent Network registrieren.


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