ITALIANO
POLSKI
Head of Reservation Cluster Poland
Management & Administration
Berufserfahrene PL / Doświadczeni specjaliści
Warszawa
O nas
Leonardo Hotels jest otwartym na przyszłość, bezpiecznym pracodawcą, poszukującym różnorodnych osobowości!
Działamy zgodnie z naszym mottem BE YOURSELF. Konformizm, rygorystyczne przepisy i sztywne zasady są u nas od dawna historią. Dla nas liczy się Twoja osobowość. Nikt nie musi dla nas zakładać maski ani się zmieniać - po prostu bądź sobą.
W naszym barwnym i nieco zwariowanym zespole - Rodzinie Leonardo - Twoja motywacja, Twoja opinia i Twoje pomysły są zawsze mile widziane.
Co oferujemy
• możliwość pracy i rozwoju w firmie, gdzie ceni się indywidualizm,
• prywatną opiekę medyczną,
• lunche na preferencyjnych warunkach finansowych,
• zniżki na produkty (nocleg, oferta restauracyjna) Grupy Hotelowej Fattal,
• szkolenia i programy rozwojowe w naszej Akademii Leonardo,
• współfinansowanie urlopów,
• bonus za polecenie pracownika,
• paczki świąteczne.
Twoje zadania
• zarządzanie zespołem rezerwacji: szkolenie, motywowanie oraz ocena pracy pracowników
• optymalizacja procesów rezerwacyjnych w celu maksymalizacji obłożenia i przychodów
• obsługa zapytań i rezerwacji kluczowych klientów oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów
• tworzenie, sprawdzanie i analizowanie miesięcznych i dziennych raportów
• monitorowanie i analiza wyników sprzedażowych, raportowanie do kierownictwa
• wspieranie planowania strategii sprzedaży oraz identyfikowanie potencjału sprzedażowego
• ścisła współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia zgodności z naszymi standardami
Twój profil
• BE YOURSELF – bądź autentyczny, bądź sobą
• minimum 2-letnie doświadczenie na stanowisku Manager w branży hotelarskiej. Preferowane jest także doświadczenie w zarządzaniu zespołem w strukturze Cluster
• proaktywna postawa sprzedażowa oraz umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji z klientami
• doskonałe zdolności organizacyjne, analityczne i komunikacyjne
• znasz język angielskiego na poziomie minimum B2
• bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego w mowie i piśmie (znajomość innych języków będzie atutem).
• umiejętność zarządzania zespołem i delegowania zadań
• doświadczenie w obszarze recepcji i rezerwacji; znajomość extranetów OTA’s będzie dodatkowym atutem
• orientacja na gościa oraz umiejętność pracy pod presją czasu, chęć do ciągłego rozwoju osobistego oraz zespołu
Z niecierpliwością czekamy na Twoje zgłoszenie online.
Nie znalazłeś odpowiedniej oferty? Zarejestruj się teraz w naszej Sieci Talentów.
Du findest uns auch hier
Seite teilen