Reservierungsmitarbeiter (d/w/m)
Revenue & Reservierung
Berufseinsteiger, Berufserfahrene, Quereinsteiger
Deutschland
Über uns
BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.
In unseren über 80 Hotels in Deutschland, Österreich und der Schweiz suchen ab sofort Verstärkung im Bereich der Reservierung. Wir bieten Dir verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben - komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Reservierungsmitarbeiter (d/w/m)!
Das bieten wir Dir
- Mobiles Arbeiten nach Einarbeitung möglich
- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Bikeleasing
- 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV oder kostenreduzierten Jobticket (je nach Region)
- Gratis Online-Sprachkurse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events
Deine Aufgaben
- Kompetente Beratung unserer nationalen & internationalen Gäste am Telefon und via Email.
- Zuverlässige Abwicklung, Angebotserstellung, Kontrolle sowie Bearbeitung von Einzel- oder Gruppenreservierungen
- Eingabe der Reservierungen in das Hotelbuchungssystem mit den dazugehörigen Arbeitsvorgängen
- Bearbeitung von Optionen und bestehenden Reservierungen
- Aktiver Upsell und Zusatzverkauf
- Erstellung von Rechnungen und Prüfen des Zahlungseinganges
- Einhaltung unserer Leonardo Hotel Standards
- Pflege der Kundenkarteien
Dein Profil
- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung von Vorteil, z.B. als Hotelfachmann / Hotelfachfrau oder Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement
- Berufserfahrung als Reservierungsmitarbeiter, Front Office Agent / Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter, Quereinsteiger:innen aus Dienstleistungsbranche willkommen (z.B. Kundenservice, Kundensupport, Vertriebsinnendienst, Telefonzentrale, Serviceberater, Reisebüro, Reiseveranstalter)
- Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum
- Gute Kommunikationsfähigkeiten am Telefon
- Teamplayer
- Dienstleistungsorientierung
- Gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch, jede weitere Fremdsprache wünschenswert
Dein neues Team freut sich schon sehr darauf, mit Dir als Reservierungsmitarbeiter (d/w/m) die Zukunft mit neuen Ideen, der Leonardo Reservation DACH Region zu gestalten!
Im Moment ist kein passender Job dabei? Dann hier direkt für unser Talent Network registrieren.
Du findest uns auch hier
Seite teilen