Reservierungsmitarbeiter (d/w/m)
Revenue & Reservierung
Berufseinsteiger, Berufserfahrene, Quereinsteiger
Deutschland
Über uns
Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten! Unser Motto #beyourself leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst Geschichte. Was bei uns zählt ist Deine Persönlichkeit. Niemand muss sich für uns verstecken oder verändern – sei einfach so wie Du bist. In unserem bunten und etwas verrückten Team – der Leonardo Family - sind Deine Motivation, Deine Meinung und Deine Ideen gefragt.
In unseren über 80 Hotels in Deutschland, Österreich und der Schweiz suchen wir zum 01.07. oder nach Vereinbarung Verstärkung im Bereich der Reservierung. Wir bieten Dir verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben - werde auch Du Teil unseres Teams als Reservierungsmitarbeiter (d/w/m)!
Das bieten wir Dir
- Mobiles Arbeiten nach Einarbeitung möglich
- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Bikeleasing
- 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV oder kostenreduzierten Jobticket (je nach Region)
- Gratis Online-Sprachkurse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events
Deine Aufgaben
- Kompetente Beratung unserer nationalen & internationalen Gäste am Telefon und via Email.
- Zuverlässige Abwicklung, Angebotserstellung, Kontrolle sowie Bearbeitung von Einzel- oder Gruppenreservierungen
- Eingabe der Reservierungen in das Hotelbuchungssystem mit den dazugehörigen Arbeitsvorgängen
- Bearbeitung von Optionen und bestehenden Reservierungen
- Aktiver Upsell und Zusatzverkauf
- Erstellung von Rechnungen und Prüfen des Zahlungseinganges
- Einhaltung unserer Leonardo Hotel Standards
- Pflege der Kundenkarteien
Dein Profil
- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie von Vorteil
- Berufserfahrung in ähnlicher Position, Quereinsteiger aus Dienstleistungsbranche willkommen
- Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum
- Gute Kommunikationsfähigkeiten am Telefon
- Teamplayer
- Dienstleistungsorientierung
- Gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch, jede weitere Fremdsprache wünschenswert
Bei Leonardo sind wir offen und tolerant und schätzen Dich so, wie Du bist – ganz unabhängig von Deiner Herkunft und Religion, Deinem Geschlecht und Alter, Deiner sexuellen Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen.
Deine neuen Kollegen freuen sich schon sehr darauf, mit Dir als Reservierungsmitarbeiter (d/w/m) die Zukunft mit neuen Ideen, der Leonardo Reservation DACH Region zu gestalten!
Im Moment ist kein passender Job dabei? Dann hier direkt für unser Talent Network registrieren.
Du findest uns auch hier
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