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Front Office Manager (d/w/m)
Front Office
Berufserfahrene
Leonardo Hannover
Über uns
BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag!
Das Leonardo Hannover unweit des Tiergartens Hannover verfügt über 178 Zimmern, einen großzügigen Restaurant- und Barbereich, sowie eine Lounge, einen Fitnessraum und eine Sauna zum Entspannen. Auf einer Gesamtfläche von 721 Quadratmetern befinden sich unsere 8 Veranstaltungsräume für bis zu 200 Personen.
Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Manager (d/w/m)!
Das bieten wir Dir
- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- & Feiertagszuschlag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Bikeleasing
- 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
- Gratis Online-Sprachkurse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events
Deine Aufgaben
- Strategische, administrative sowie operative Führung des Front Office
- Aktive Unterstützung des Front Office Teams im Tagesgeschäft (Check In, Check Out, Rechnungserstellung, Kassenführung)
- Professionelles Beschwerdemanagement
- Persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität und Standards
- Mitarbeiterführung, Motivation und Betreuung
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen
- Dienstplan- und Urlaubsgestaltung
Dein Profil
- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann von Vorteil
- Relevante Berufserfahrung an einer Rezeption oder einem Empfang (Beispielsweise als Front Office Agent, Front Office Shiftleader, Assistant Front Office Manager oder Empfangsmitarbeiter (d/w/m))
- Kommunikative und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
- Gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail
- Kompetentes sowie verbindliches Auftreten
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und ein ausgeprägtes Organisationstalent
- Sehr gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch
Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Manager (d/w/m).
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