Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (d/w/m)
Front Office
Berufseinsteiger, Berufserfahrene
Leonardo Köln
Über uns
Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten! Unser Motto BE YOURSELF leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst Geschichte. Was bei uns zählt ist Deine Persönlichkeit. Niemand muss sich für uns verstecken oder verändern – sei einfach so wie Du bist. In unserem bunten und etwas verrückten Team – der Leonardo Family - sind Deine Motivation, Deine Meinung und Deine Ideen gefragt.
Das Leonardo Köln verfügt über 165 Zimmer, einen großen Restaurant- und Barbereich, einen Fitnessraum, eine Sauna und sogar ein Hallenbad. Auf einer Gesamtfläche von 335 Quadratmeter können 9 Veranstaltungsräume für Tagungen und Konferenzen genutzt werden.
Werde auch Du Teil unseres Teams als Empfangsmitarbeiter (d/w/m)!
Das bieten wir Dir
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- & Feiertagszuschlag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
- Gratis Online-Sprachkurse
- Kostenlose Parkplätze für Mitarbeitende
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events
Deine Aufgaben
- Arbeiten im Früh- und Spätdienst
- Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
- Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und per Telefon
- Kassenführung und Abrechnung
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen am Wochenende
- Beschwerdemanagement
Dein Profil
- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und/oder erste Berufserfahrung am Empfang sind wünschenswert
- Gern arbeiten wir bei entsprechender Eignung Quereinsteiger*innen mit Begeisterung für die Hotellerie ein
- Du überzeugst mit einer positiven Ausstrahlung und hast Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
- Du punktest mit Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Deinem Organisationstalent
- Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Empfangsmitarbeiter (d/w/m).
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Du findest uns auch hier
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