Reservierungsmitarbeiter (d/w/m)
Revenue & Reservations
Berufseinsteiger / Beginners, Berufserfahrene / Professionals
Leonardo Hotels NRW
Über uns
Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten! Unser Motto BE YOURSELF leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst Geschichte. Was bei uns zählt ist Deine Persönlichkeit. Niemand muss sich für uns verstecken oder verändern – sei einfach so wie Du bist. In unserem bunten und etwas verrückten Team – der Leonardo Family - sind Deine Motivation, Deine Meinung und Deine Ideen gefragt.
Das Central Reservation Office der Leonardo Hotels in NRW mit Sitz im Leonardo Düsseldorf City Center unweit des Düsseldorfer Hauptbahnhofes, ist für unsere 11 Hotels in Nordrhein-Westfalen zuständig. Zur Unterstützung des Teams vor Ort suchen wir ab sofort einen Cluster Reservierungsmitarbeiter (d/w/m)!
Das bieten wir Dir
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- & Feiertagszuschlag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- 20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket
- Gratis Online-Sprachkurse
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events
Deine Aufgaben
- Abwicklung, Angebotserstellung, Kontrolle sowie Bearbeitung von Reservierungen für unsere elf Leonardo Hotels innerhalb von NRW (Leisure & Business)
- Eingabe der Reservierungen in unser Hotelbuchungssystem mit den dazugehörigen Arbeitsvorgängen
- Kompetente Beratung unserer internationalen Gäste und Kunden am Telefon
- Bearbeitung von Optionen und bestehenden Reservierungen
- Pflege der Kundenkarteien
- Aktiver Upsell und Zusatzverkauf
Dein Profil
- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
- Berufsausbildung und / oder -erfahrung in der Hotellerie im Bereich Front Office / Reservierung oder Verkauf von Vorteil
- Ein souveränes, freundliches Auftreten am Telefon
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme
- Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Reservierungsmitarbeiter
Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Cluster Reservierungsmitarbeiter (d/w/m).
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Du findest uns auch hier
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