Reservierungsmitarbeiter (d/w/m)
Revenue & Reservierung
Berufseinsteiger, Berufserfahrene, Quereinsteiger
Leonardo Düsseldorf City Center
Über uns
Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten! Unser Motto #beyourself leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst Geschichte. Was bei uns zählt ist Deine Persönlichkeit. Niemand muss sich für uns verstecken oder verändern – sei einfach so wie Du bist. In unserem bunten und etwas verrückten Team – der Leonardo Family - sind Deine Motivation, Deine Meinung und Deine Ideen gefragt.
Das 4-Sterne-Hotel Leonardo Düsseldorf City Center liegt nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof Düsseldorf entfernt. Neben 134 Zimmern verfügt es über einen Restaurant- und Barbereich, sowie eine Sauna und einen Fitnessraum. Auf einer Gesamtfläche von 289 Quadratmetern befinden sich die 8 Veranstaltungsräume, die für Feiern, Konferenzen und Meetings genutzt werden können.
Werde auch Du Teil unseres Teams als Reservierungsmitarbeiter*in!
Das bieten wir Dir
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Zuschuss zum kostenreduzierten Firmenticket
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events
Deine Aufgaben
- Abwicklung, Angebotserstellung, Kontrolle sowie Bearbeitung von Reservierungen für unsere zehn Leonardo Hotels innerhalb von NRW (Leisure & Business)
- Eingabe der Reservierungen in unser Hotelbuchungssystem mit den dazugehörigen Arbeitsvorgängen
- Kompetente Beratung unserer internationalen Gäste und Kunden am Telefon
- Bearbeitung von Optionen und bestehenden Reservierungen
- Pflege der Kundenkarteien
- Aktiver Upsell und Zusatzverkauf
Dein Profil
- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
- Berufsausbildung und / oder -erfahrung in der Hotellerie im Bereich Front Office / Reservierung oder Verkauf von Vorteil
- Ein souveränes, freundliches Auftreten am Telefon
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme
- Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Reservierungsmitarbeiter
Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Reservierungsmitarbeiter*in.
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