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Profesionales con experiencia
Leonardo Royal Barcelona Fira
Sobre nosotros
¡Leonardo Hotels está bien posicionado para el futuro como empleador seguro a largo plazo y está buscando personalidades!
Vivimos nuestro lema BE YOURSELF. El conformismo, las regulaciones estrictas y las normas rígidas hace tiempo que son historia para nosotros. Lo que cuenta para nosotros es tu personalidad. Nadie tiene que esconderse o cambiar por nosotros, simplemente sé quien eres.
En nuestro colorido y algo alocado equipo -la Familia Leonardo -, tu motivación, tu opinión y tus ideas están en demanda.
Lo que te ofrecemos
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Aplicación corporativa para empleados en toda Europa "LEAPP"
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Descuentos en alojamiento y en los restaurantes de Fattal Hotel Group
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Programas de formación y desarrollo en nuestra Leonardo Academy
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Estabilidad y oportunidad de crecimiento profesional.
Tus tareas
- Asegurar que las habitaciones cumplen con los estándares del hotel y las políticas y procesos de Leonardo Hotels, para lo cual debe mantener comunicación constante con los diferentes departamentos de operaciones (mantenimiento, housekeeping, etc.).
- Realizar asignaciones de habitaciones, seguimiento de reservas, facturación, créditos.
- Supervisar y controlar el cierre y liquidación de la caja.
- Mantener, implementar y adherirse a las políticas estándares, sistemas y procedimientos relacionados con las operaciones del hotel.
- Juntamente con el departamento de reservas, asegurar que se cumplen con los objetivos establecidos y las oportunidades de rendimiento se maximizan.
- Atender y gestionar las solicitudes e incidencias de los clientes, asegurándose de cumplir con los procedimientos y políticas de la empresa.
- Coordinar todas las actividades, operaciones y funcionamiento de la recepción al mismo tiempo que mostrar activamente un estilo proactivo de liderazgo al cargo del equipo.
- Asegurar un manejo apropiado del sistema y los datos de los huéspedes cumpliendo con la normativa legal vigente.
- Realizar cualquier otra actividad relacionada con el departamento y el correcto funcionamiento de la operativa del hotel.
- Turnos rotativos.
Tu perfil
SÉ TU MISMO. Sé auténtico y tú mismo.
- Licenciatura en gestión hotelera o estudios equivalentes en turismo.
- Experiencia de mínimo 2 años en alguna posición similar.
- Extenso conocimiento de Optima y familiarización con aplicaciones de Internet/MS Office.
- Buena presencia y buenas habilidades de comunicación.
- Buenas habilidades para la gestión y atención al cliente.
- Inglés fluido tanto a nivel escrito como hablado.
- Valorable otros idiomas.
- Flexibilidad de horario.
- Identificación con nuestros valores corporativos: naturalidad, individualidad y compromiso.
Esperamos recibir tu solicitud en línea.
¿No hay un trabajo adecuado en este momento? Entonces regístrate aquí directamente en nuestra Red de Talento.
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