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IT Techniker Fieldservice (d/w/m) Cluster North / NRW
IT & Technik
Berufserfahrene
Leonardo Hotels Cluster North / NRW
Über uns
Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten! Unser Motto BE YOURSELF leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst Geschichte. Was bei uns zählt ist Deine Persönlichkeit. Niemand muss sich für uns verstecken oder verändern – sei einfach so wie Du bist. In unserem bunten und etwas verrückten Team – der Leonardo Family - sind Deine Motivation, Deine Meinung und Deine Ideen gefragt.
Als IT-Techniker bist du verantwortlich für unsere Hotels im Cluster North sowie im Cluster NRW und spielst eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung von technischem Support und Lösungen für unsere verschiedenen Hotelstandorte, welche hauptsächlich Windows-Systeme verwenden. Deine Hauptverantwortung besteht darin sicherzustellen, dass die IT-Infrastruktur in unseren Hotels vor Ort reibungslos funktioniert und eventuelle Probleme oder Störungen schnell behoben werden.
Werde auch Du Teil unseres Teams als IT Techniker Fieldservice (d/w/m) für unsere Cluster North / NRW mit Sitz in Hannover oder Düsseldorf!
Das bieten wir Dir
- Dienstwagen
- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Bikeleasing
- 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
- Gratis Online-Sprachkurse
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events
Deine Aufgaben
- Windows Systembetreuung: Gewährleiste den reibungslosen Betrieb der Windows-IT-Infrastruktur in unseren 20 Hotels an verschiedenen Standorten in North (Hamburg, Hannover, Wolfsburg) und NRW (Köln, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Aachen). Installiere und warte Windows-basierte Hardware und Softwarelösungen.
- Fehlerbehebung und Diagnose: Identifiziere und behebe technische Probleme, die von Hotelmitarbeitern gemeldet werden, insbesondere im Zusammenhang mit Windows-Systemen. Führe eine gründliche Diagnose durch, um die Ursachen von Störungen zu ermitteln, und setze effektive Lösungen um.
- Serviceanfragen: Bearbeite Serviceanfragen von Hotelmitarbeitern professionell und zeitnah, insbesondere in Bezug auf Windows-spezifische Anforderungen. Stelle sicher, dass alle Anfragen angemessen dokumentiert und gelöst werden.
- Dokumentation: Halte genaue Aufzeichnungen über Serviceanfragen, Problemlösungen und technische Konfigurationen in den Hotels an verschiedenen Standorten. Aktualisiere die Dokumentation regelmäßig.
- Technische Beratung: Berate Hotelmitarbeiter vor Ort über optimale Lösungen und Upgrades im Windows-Bereich, um die IT-Infrastruktur in den Hotels zu verbessern oder zu erweitern.
- Sicherheit und Compliance: Gewährleiste die Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzvorschriften in unseren Hotels, insbesondere in der Windows-Umgebung. Identifiziere Sicherheitsrisiken in Zusammenarbeit mit dem Cluster Administrator und koordiniere geeignete Maßnahmen.
Dein Profil
- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der IT-Unterstützung und im technischen Support, vorzugsweise mit Schwerpunkt auf Windows-Systemen
- Fundierte Kenntnisse in Hard- und Softwareinstallation, Netzwerktechnologien und Betriebssystemen, insbesondere Windows
- Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten, Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
- Bereitschaft zu Reisen zwischen unseren Hotelstandorten in Hamburg, Niedersachsen und NRW
- Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Word und Schrift
Bei Leonardo sind wir offen und tolerant und schätzen Dich so, wie Du bist – ganz unabhängig von Deiner Herkunft und Religion, Deinem Geschlecht und Alter, Deiner sexuellen Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen.
Diese Position bietet eine spannende Gelegenheit, deine technischen Fähigkeiten in einer multikulturellen Umgebung einzusetzen und IT-Herausforderungen an verschiedenen Standorten mit Windows-Systemen zu bewältigen. Wenn Du ein engagierter IT-Techniker bist, der gerne vor Ort technischen Support in einer Windows-Umgebung bietet, freuen wir uns über Deine Online-Bewerbung!
Im Moment ist kein passender Job dabei? Dann hier direkt für unser Talent Network registrieren.
Du findest uns auch hier
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