Front Office Manager (d/w/m) Neueröffnung Juni 2023
Front Office
Berufserfahrene / Professionals
Leonardo Royal Cologne Airport
Über uns
Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten! Unser Motto #BEYOURSELF leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst Geschichte. Was bei uns zählt ist Deine Persönlichkeit. Niemand muss sich für uns verstecken oder verändern – sei einfach so wie Du bist. In unserem bunten und etwas verrückten Team – der Leonardo Family - sind Deine Motivation, Deine Meinung und Deine Ideen gefragt.
Das neue 4-Sterne-Superior-Hotel Leonardo Royal Cologne Airport mit seinen 250 modern eingerichteten Zimmern ist das vierte Hotel der Kette in der Domstadt. Das großzügige Open-Lobby-Konzept mit Bar, Restaurant und Außenterrasse bietet ein gemütliches „Wohnzimmer-Feeling“. Die sechs modernen Tagungsräume inklusive einer an den Tagungsbereich angrenzenden Terrasse für Outdoor-Events für bis zu 232 Personen sind die optimale Location für Veranstaltungen jeder Art.
Es ist soweit! Wir starten die Talentsuche für unser brandneues Leonardo Royal Cologne Airport. Nutze diese großartige Chance von Anfang an dabei zu sein. Werde Teil unseres Pre-Opening Teams zum 01.04.2023. Die Eröffnung ist für Juni 2023 geplant.
Das bieten wir Dir
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- & Feiertagszuschlag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events
Deine Aufgaben
- Aktive Mitgestaltung und Einführung moderner Abläufe und Prozesse am Front Office während der Pre-Opening Phase und danach
- Koordination und Führung der Front Office Abteilung
- Unterstützung der Mitarbeiter während der Schicht, sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
- Beschwerdemanagement
- Dienst- und Urlaubsplanung
- Erstellen des jährlichen Kostenbudgets in Zusammenarbeit mit dem General Manager
- Einarbeiten von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden und On-The-Job-Trainings
-
Durchführung von regelmäßigen Teammeetings
Dein Profil
- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
- Erste Erfahrungen als Empfangsleiter (d/w/m) oder umfangreiche Erfahrung als Shiftleader / Supervisor an der Rezeption mit der Motivation den nächsten Karriereschritt zu gehen
- Erfahrungen in der Mitarbeiterführung sind von Vorteil
- Zuvorkommendes, freundliches und natürliches Auftreten
- Kommunikationsstärke wenn es um den Austausch von Informationen mit den Abteilungen im Haus geht, insbesondere mit der Technik und dem Housekeeping
- Zuverlässiges und gästeorientiertes Arbeiten, auch wenn es mal stressiger wird
-
Sehr Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Sprache und Schrift
Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Manager (d/w/m).
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