Front Office Manager (d/w/m)
Front Office
Berufserfahrene
Leonardo Royal Frankfurt
Über uns
Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten! Unser Motto #beyourself leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst Geschichte. Was bei uns zählt ist Deine Persönlichkeit. Niemand muss sich für uns verstecken oder verändern – sei einfach so wie Du bist. In unserem bunten und etwas verrückten Team – der Leonardo Family - sind Deine Motivation, Deine Meinung und Deine Ideen gefragt.
Das Leonardo Royal Frankfurt in der Nähe von Frankfurts stylischem Stadtteil Sachsenhausen und dem Frankfurter Südbahnhof gelegen verfügt über 449 Zimmer, die jeweils mit einem eigenen Balkon ausgestattet sind. Zusätzlich bietet das Hotel seinen Gästen einen Restaurant- und Barbereich, eine separate Sportbar, sowie einen Fitnessraum, eine Sauna und ein Dampfbad. Für Events, Tagungen und Konferenzen stehen 16 Veranstaltungsräume auf einer Gesamtfläche von 1823 Quadratmetern zur Nutzung bereit.
Werde auch Du Teil unseres Teams als Front Office Manager (d/w/m).
Das bieten wir Dir
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events
Deine Aufgaben
- Strategische, administrative sowie operative Führung des Front Office
- Empfang und individuelle Betreuung unserer internationalen Gäste
- Aktive Unterstützung des Front Office Teams im Tagesgeschäft (Check In, Check Out, Rechnungserstellung, Kassenführung)
- Professionelles Beschwerdemanagement
- Persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität und Standards
- Mitarbeiterführung, Motivation und Betreuung
- Dienstplan- und Urlaubsgestaltung
Dein Profil
- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
- Mehrjährige Erfahrung an der Rezeption in der Hotellerie von vergleichbarer Größe
- Kommunikative und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
- Gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail
- Kompetentes sowie verbindliches Auftreten
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und ein ausgeprägtes Organisationstalent
- Sehr gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch
Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Manager (d/w/m).
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