Front Office Manager (d/w/m)
Front Office
Berufserfahrene
Leonardo Köln
Über uns
Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten! Unser Motto #beyourself leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst Geschichte. Was bei uns zählt ist Deine Persönlichkeit. Niemand muss sich für uns verstecken oder verändern – sei einfach so wie Du bist. In unserem bunten und etwas verrückten Team – der Leonardo Family - sind Deine Motivation, Deine Meinung und Deine Ideen gefragt.
Das Leonardo Köln verfügt über 165 Zimmer, einen großen Restaurant- und Barbereich, einen Fitnessraum, eine Sauna und sogar ein Hallenbad. Auf einer Gesamtfläche von 335 Quadratmeter können 9 Veranstaltungsräume für Tagungen und Konferenzen genutzt werden.
Werde auch Du Teil unseres Teams als Front Office Manager (d/w/m)!
Das bieten wir Dir
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Kostenlose Parkplätze für unsere Mitarbeitenden
- Zuschuss zum kostenreduzierten Firmenticket
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events
Deine Aufgaben
- Administrative sowie operative Führung des Front Office
- Empfang und Betreuung unserer Gäste
- Aktive Unterstützung des Front Office Teams in den Schichten (Check In, Check Out, Rechnungserstellung, Kassenführung)
- Beschwerdemanagement
- Mitarbeiterführung, Motivation und Betreuung
- Dienstplan- und Urlaubsgestaltung
- On-the-job Trainings
- Führen von Mitarbeitergesprächen
Dein Profil
- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
- Erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position oder als Assistant FOM an der Rezeption / in der Hotellerie
- Kommunikative und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
- Gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail
- Kompetentes sowie verbindliches Auftreten
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und ein ausgeprägtes Organisationstalent
- Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
- Sehr gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch
Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Manager (d/w/m).
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